Tarnepoliitika
TARNEPOLIITIKA
Tarnepiirkonnad
Kaupu tarnitakse järgmistesse riikidesse:
- Põhja-Ameerika: Ameerika Ühendriigid ja Kanada
- Okeaania: Austraalia ja Uus-Meremaa
- Euroopa: Ühendkuningriik, Prantsusmaa, Saksamaa, Itaalia, Hispaania, Šveits, Rootsi, Norra, Taani, Soome, Eesti, Madalmaad, Belgia, Austria, Iirimaa, Portugal, Tšehhi, Slovakkia, Sloveenia, Leedu, Läti, Poola, Ungari, Kreeka, Rumeenia, Bulgaaria, Horvaatia, Bosnia ja Hertsegoviina ning Serbia
- Aasia: Hongkong, Singapur, Jaapan, Tai, Malaisia ja Lõuna-Korea
Digitaalsete toodete tarne
Digitaalne toode saadetakse ostja tellimuse vormistamisel sisestatud e-posti aadressile hiljemalt 24 tunni jooksul pärast tellimuse kinnitamist ja makse laekumist.
Toode saadetakse ostjale allalaadimislingi, digitaalse faili või juurdepääsulingina.
Kui digitaalne toode ei ole 24 tunni jooksul saabunud, palume esmalt kontrollida oma e-posti rämpsposti- ja reklaamide kausta. Kui toodet ei ole ka seal, võtke meiega ühendust aadressil koledaltjoonistatud@protonmail.ee.
Tehniliste probleemide või muude erandlike asjaolude korral võtame ostjaga esimesel võimalusel ühendust.
Füüsiliste toodete tarne
Füüsilised tooted tarnitakse üldjuhul 8–15 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist.
Erandjuhtudel võib tarne võtta kuni 30–45 päeva. Sellisel juhul võtame ostjaga ühendust ja teavitame teda tarne viibimisest.
Rahvusvahelisi saadetisi toimetab kohale YunExpress või selle kohalik tarnepartner.
Tarneaeg võib sõltuda sihtriigist, tolliprotseduuridest, kohalikust tarneettevõttest ja muudest meist sõltumatutest asjaoludest.